Wartung, Sicherheit, Cloud, Support und strategische Beratung – alles in einem Paket. Ein Ansprechpartner, ein Vertrag, eine monatliche Rechnung.
Mit IT-360° übergeben Sie uns nicht nur einzelne Aufgaben – Sie übergeben uns die volle Verantwortung für Ihre gesamte IT. Vom Helpdesk-Anruf des Mitarbeiters über die Server-Wartung bis zur strategischen IT-Planung der Geschäftsführung.
Sie haben einen Ansprechpartner, einen Vertrag, eine monatliche Rechnung. Und einen Kopf frei für Ihr eigentliches Geschäft.
IT-360° ist die Lösung für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung wollen oder können – und trotzdem auf eine professionelle, ständig betreute IT angewiesen sind.
IT-360° vereint unsere Kernleistungen zu einem ganzheitlichen Service – auf Sie zugeschnitten.
Erste Anlaufstelle für alle Anfragen Ihrer Mitarbeiter – telefonisch, per E-Mail und Ticket.
24/7-Monitoring, Patch-Management, Backup-Kontrollen – Probleme lösen, bevor Sie sie spüren.
Endpoint-Protection, Firewall-Betreuung und regelmäßige Schwachstellenanalysen.
Verwaltung Ihrer Microsoft-365-Umgebung und ggf. Cloud-Infrastruktur in Azure.
Tägliche Backups, regelmäßige Restore-Tests und Disaster-Recovery-Konzept.
Hardware und Lizenzen werden über uns beschafft – konfiguriert und einsatzbereit geliefert.
Regelmäßige Quartalsgespräche mit Ihrer Geschäftsführung zu IT-Roadmap und Budget.
Neue Standorte, Migrationen, Rollouts – wir planen und setzen Projekte für Sie um.
Transparente Übersicht: Was wurde getan, welche Vorfälle gab es, wo besteht Handlungsbedarf?
IT-360° gibt es in drei Ausbaustufen – je nach Größe und Anspruch Ihres Unternehmens.
Für kleinere Unternehmen mit überschaubarer IT-Landschaft. Wir kümmern uns um Betrieb, Sicherheit und Support – Sie haben Ruhe.
Für wachsende Unternehmen mit modernen Anforderungen. Wir übernehmen die strategische Verantwortung für Ihre IT.
Für komplexe Anforderungen mit hohem Sicherheits- und Verfügbarkeitsanspruch. Inklusive externer ISB-Funktion.
Die Pakete sind individuell anpassbar – wir schnüren Ihnen Ihr persönliches IT-360°-Paket.
Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation wirklich zu verstehen – bevor wir ein Angebot machen.
Unverbindliches Gespräch – Sie schildern Ihre Situation, wir hören zu.
Wir nehmen Ihre aktuelle IT-Landschaft auf und identifizieren Optimierungspotenzial.
Transparentes Festpreis-Angebot – maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen.
Strukturierte Übernahme Ihrer IT – ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.
Die Kosten hängen von der Größe Ihrer Umgebung ab – also der Anzahl der Mitarbeiter, Server und der gewünschten Service-Stufe. Nach einem kostenlosen IT-Audit erhalten Sie ein transparentes Festpreis-Angebot ohne versteckte Posten.
Je nach Komplexität dauert die strukturierte Übernahme zwischen 4 und 8 Wochen. In dieser Zeit dokumentieren wir Ihre IT, richten Monitoring ein und sorgen für einen reibungslosen Übergang – ohne Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs.
Üblich ist eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten, danach mit überschaubarer Kündigungsfrist. Für die Anfangszeit empfehlen wir das, weil sich Investitionen ins Onboarding und Monitoring-Setup so amortisieren. Bei größerer Unsicherheit besprechen wir individuelle Lösungen.
Wir übernehmen die Betreuung Ihrer bestehenden Hardware – soweit sinnvoll. Im IT-Audit identifizieren wir Komponenten, die ersetzt werden sollten (Sicherheit, Performance, Wartbarkeit). Sie entscheiden, wann und wie.
In der Stufe Enterprise erhalten Sie einen festen Service-Manager. In Essential und Professional erreichen Sie unsere zentrale Hotline – Ihre Anliegen werden intern an den passenden Techniker weitergeleitet. Sie müssen sich nie um Zuständigkeiten kümmern.